为什么我的三星s5装上4g 卡后却只能用2g 网络?怎么设置啊? 10
12个回答
2018-10-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如您无法使用联通4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查:
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
【2】手机终端支持联通4G网络;
【3】所处位置有覆盖联通4G网络;
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
【2】手机终端支持联通4G网络;
【3】所处位置有覆盖联通4G网络;
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
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若手机无法使用4G网络,建议进行以下操作:
1.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启或者换卡尝试。
5.若无效,将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
1.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启或者换卡尝试。
5.若无效,将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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2018-09-17 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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手机能正常使用4G网络的条件如下:
1)手机换成支持4g的手机,
2)手机卡换成4G卡,
3)手机卡注册4G业务,
4)手机上打开4G,
5)手机设置中打开移动数据
6)有比较好的4G信号覆盖,
7)要求手机的4G制式和手机卡的运营商的4G网络制式相同。
8)4G资费充足
如非以上情况仍无法使用,请联系归属地人工客服反馈,以客服处理政策为准。
1)手机换成支持4g的手机,
2)手机卡换成4G卡,
3)手机卡注册4G业务,
4)手机上打开4G,
5)手机设置中打开移动数据
6)有比较好的4G信号覆盖,
7)要求手机的4G制式和手机卡的运营商的4G网络制式相同。
8)4G资费充足
如非以上情况仍无法使用,请联系归属地人工客服反馈,以客服处理政策为准。
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若手机无法使用4G网络,建议您:
1.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启尝试。
5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
1.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启尝试。
5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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不用设置,一般有4g信号的自动会切换的,,如果不行关机重启下,,,
提醒下,,s5有很多版本,,不同版本,所支持的4g运行商业不同,大致分为以下几种
(G9006V/16GB/单卡/联通TD-LTE版)----联通2、3、4g,移动2g
(G9008V/16GB/移动TD-LTE版)---移动2、3、4g,联通2g
(四核/国际版)---联通2、3g,移动2g
(G9009D/16GB/电信版) ---电信2、3g,移动联通2g
(双四核/国际版) --- 联通2、3g,移动2g
(G9008W/双卡/16GB/移动TD-LTE版)---移动4g仅国际漫游时支持、2、3g
联通3g仅国际漫游时支持、2g
(G9009W/双卡/16GB/电信4G版) ---电信2、3、4g
联通2,、3g 仅国际漫游时支持
移动2g仅国际漫游时支持
(G9006W/16GB/双卡/联通TD-LTE版)---联通2、3、4g,移动2g
提醒下,,s5有很多版本,,不同版本,所支持的4g运行商业不同,大致分为以下几种
(G9006V/16GB/单卡/联通TD-LTE版)----联通2、3、4g,移动2g
(G9008V/16GB/移动TD-LTE版)---移动2、3、4g,联通2g
(四核/国际版)---联通2、3g,移动2g
(G9009D/16GB/电信版) ---电信2、3g,移动联通2g
(双四核/国际版) --- 联通2、3g,移动2g
(G9008W/双卡/16GB/移动TD-LTE版)---移动4g仅国际漫游时支持、2、3g
联通3g仅国际漫游时支持、2g
(G9009W/双卡/16GB/电信4G版) ---电信2、3、4g
联通2,、3g 仅国际漫游时支持
移动2g仅国际漫游时支持
(G9006W/16GB/双卡/联通TD-LTE版)---联通2、3、4g,移动2g
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