Question

新买的希捷移动硬盘电脑无法识别，怎么办？

才买的1T的希捷移动硬盘，买回来之后分区，然后格式化，还没格式化完成时蹦出无法格式化，然后电脑就不识别硬盘了...设备管理器中有USB大容量存储器，前面有黄色感叹号，但是卸载之后更新也没用，显示设备无法启动（代码10）。求助要怎么救下硬盘...

Answer 1

　　1、首先，要检测的是硬盘线的问题，因为硬盘线的问题很常见，而且很容易排除，手动操作简单快速。重新换一根硬盘线试试。如果发现检测到硬盘，问题解决。如果检测不到，请继续。
　　2、其次，要换块硬盘重新上上去，试试能否找到。操作比较简单，如果发现检测到硬盘，那么完毕。如果检测不到，请继续。
　　3、然后说说特别情况。如果光驱和硬盘都是并口的，那么可以检测下跳线，先把光驱不上看能否检测到硬盘，如果检测到，说明是跳线的问题。解决办法为硬盘跳线和光驱跳线反复更换，直到都能找到为止。

Answer 2

硬盘应该没什么问题，装到别的电脑上试试，应该是可以正常使用的。
电脑的话，下载一个驱动精灵之类的软件，更新下驱动程序。
也可以插着硬盘更新移动存储设备驱动程序，看看能不能解决问题。
希望能够帮到你。

移动硬盘分区的话还是借助一些分区软件会比较好。
望采纳，谢谢

追问

其他电脑上也是一样的情况，下载了驱动精灵但是检测不到硬盘，也就无法更新驱动了

追答

可以进PE格式化移动硬盘尝试一下。
如果PE下识别不了移动硬盘的话就拿去售后解决吧。
新买的都会保的。

Answer 3

电源不够，加外接电源

追问

怎么加？只配了一根数据线啊...

追答

买一条带两个USB接口的数据线

外接电源要1.5A以上

Answer 4

装一个识别软件就可以解决

Answer 5

你可以尝试楼上说的方法，还是不行的话建议你去希捷官网咨询一下