Question

note2 N7102什么时候推送4.4更新？

note2 N7102什么时候推送4.4更新？

Answer 1

您好：
根据您的描述，非常抱歉，目前该型号官方还没有推送安卓4.4版本。请您关注手机近期的推送信息，手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。如果需要更新系统。建议您按照以下方法参考尝试：
1.通过FOTA升级：手机里设定--关于设备--系统更新--更新，以下是三星官网FOTA的升级方法供您参考：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=925486
2.通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
3.若通过以上方法不能升级，也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

您好：
非常抱歉，您咨询的三星N7102手机目前不支持升级至安卓4.4系统，建议您开启手机自动更新提示，一旦发布新版本会将信息推送至手机中。具体推送时间我们也无法预知。
欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

追问

三星每次更新系统都是这么缓慢吗？国外几个月前都在推送了，大陆怎么就这么慢？？这样的服务， 以后谁还会买三星？？！！

追答

非常抱歉，建议您关注手机推送