Question

每次一打开PS软件，操作不了几下，就会出现蓝屏 你的电脑遇到某些问题需要重新启动，错误代码 0xa0000001

每次一打开PS软件，操作不了几下，就会出现蓝屏 你的电脑遇到某些问题需要重新启动，错误代码 0xa0000001，稍后你可以在线搜索此错误

我记得好像以前没装PS之前，也出现过几次这样的情况,我在网上搜索了之后，就到联想的官方网站重新下载了显卡驱动，打开PS后还是自动重启，我又下载了驱动人生，更新了驱动，还是这个样子，我的笔记本是今年4月份买的，G510的机器，装的是WIN8.1的操作系统，求专家指导！

Answer 1

你进入ps 首选项菜单，把GPU加速关闭了看看，是不是因为显卡导致的

追问

问题是我刚一打开他就蓝屏了，还没进入界面就蓝屏了，试过 CC cs6 cs5，然后又试试精简绿色版还是不行，没办法我到售后那里让他检查看看电脑有没有问题，结果三天后他给我打电话说电脑没事，是软件的问题，一年多了，到现在我也没法解决！

追答

给你的建议只能是，先卸载显卡驱动，然后打开ps看看，如果正常，就取消掉3d加速，再装显卡驱动，如果不行，你不妨自己安装原版的win7系统看看，如果售后或是电脑维修店（我一朋友购买的电脑usb居然不能使用，驱动没有问题，最后给他装系统就好，可见售后或是电脑城装的系统不一定可靠），给你装的可能是g版系统，g版系统网上太多，好用稳定的不好找

Answer 2

可能是PS版本不对 或者是PS没安装好 要不你就重装系统。希望能帮到你

Answer 3

这个 很明显是系统和软件不兼容的问题，win8的系统有很多东西不兼容的 解决办法还真不好说