Question

三星SMT211平板的安卓系统下载东西怎么安装不上呢

我用三星平板下载课件下载完成就是安装不上怎么回事

Answer 1

可以进行以下步骤排查及处理：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

三星SMT211平板的安卓系统下载东西怎么安装不上方法：
1.要移动文件的话，首先要打开手机机身内存中的文件。在手机桌面中找到“文件”，招到以后，点击打开。
2.点击打开文件以后，在文件界面中上下翻动，找到需要移动的那个文件或许文件夹。
3.先找到该文件夹，找到以后，手指长按该文件。
4.在文件夹“sina”上长按以后，跳出一个小对话框。在这个对话框中找到“移动”，并且点击打开。
5.后页面会显示需要移动的位置，现在在这里需要找到手机内存卡的那个文件夹。
6.在“我的文件”中，有一个文件夹看起来比较特殊。这个文件夹是后缀名为“sd”的文件，而且该文件的图标还有一个白色的像内存卡形状一样的，这个就是手机的内存卡。
7.点击打开手机内存卡的这个文件，然后点击“移动到这儿”，稍后该文件夹就会移动到这里了。
8.等待手机内存卡刷新了之后，可以清晰的看到该文件夹已经被移动到了手机内存卡中了。

Answer 3

您好：

根据您反馈的情况，建议您按以下步骤操作：
1.首先开启未知来源：建议您进入设置-安全-未知来源-打钩。
2.安卓系统手机支持APK格式的软件，建议您更换其他的软件或者更换其他的下载方法安装尝试，若可以正常安装说明系统与之前软件存在兼容性的问题。
3.您的手机中是否安装了手机安全卫士软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4.检查机器是否安装SD卡，如果有请取出外部SD卡后，再进行安装软件测试。
5.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking