Question

三星note3更新后没有信号是什么回事

Answer 1

建议进行以下操作：
1.关机重启重新搜索网络尝试。
2.请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启。
3.若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。
4.若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5.将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、图片等）。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您：
1.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
2.有可能是您所处的位置信号覆盖不佳，您可以换个信号好的位置尝试。
3.建议更改网络模式。操作：设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择“仅GSM”。
4.有条件的话，可以更换其他SIM卡尝试。
5.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备-软件更新-更新（升级前请备份手机中数据）。
6.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-一般-重置-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心位置查询： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

追问

上述方法全部试过，还是没有SIM信号。

追答

建议您送修检测

Answer 3

若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示，建议：
1.重启手机尝试。
2.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
3.有可能是所处的位置信号覆盖不佳，可以换个信号好的位置尝试。
4.若是联通WCDMA手机，请更改网络模式。操作：设定-更多设置（无线和网络）-移动网络-网络模式-选择2G网络模式：仅GSM（或2G）。
5.有条件的话，可以更换其他SIM卡尝试。
6.若手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
7.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。