Question

苹果4s更新，版本低，完成不了，怎么办？

是这样的，我哥的手机是前几年买的苹果4S，今天他想把手机系统软件更新一下，手机提示他要去电脑上更新，等了几个小时，才把更新完成了一半，手机浮现出更新时的页面，但是一直都没有进行更新，电脑说他的手机版本过低，要下载iTunes的什么什么版本的软件才能继续更新，他现在也不知道到底应该继续好，还是退出好，请给个意见，顺便告诉我们方法，谢谢

Answer 1

如果不是因为手机已经是最新系统，那么可能是没有满足升级要求或者是手机已经越狱屏蔽了更新。

升级前最好是关闭手机的查找我的iphone功能以及锁屏功能，升级方法如下：　

1.OTA 升级：打开手机的设置—通用—软件更新，选择更新系统，注意需要在 wifi 情况中完成，且保持电量在 60% 左右。　　

2. itunes 升级：电脑下载一个 itunes，最好是最新版本的，否则在升级时可能会造成未知错误，下载完成后，手机连接电脑，itunes 会自动弹出是否需要升级系统的提示，点击确认或者直接点击升级按钮即可。　　

3.需要注意的是，已越狱手机无法执行以上两种操作来升级，若想要升级，需要在下载 itunes并连接电脑后，弹出来的提示里点击否，然后选择升级按钮旁边的恢复按钮来重装系统升级，升级前请注意备份，此操作会清除手机所有资料。

Answer 2

那需要下载最新的固件7.1.2（2014.7.2），用iTunes里面，shift + 恢复，选择下载的固件，然后点开始就行了，记得恢复前备份自己的手机数据

追问

怎么下载固件？

追答

网上自己找下很多，威锋或者PP里面都有