Question

三星手机无法开机

Answer 1

若三星手机开机后无法进入系统页面，建议进行以下步骤进行排查及处理：1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。2.若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）

Answer 2

您好 !
您的三星手机, 不能开机的因素有很多，
电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作：

[排除 电池/充电器 引起的问题]
1 更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2 取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3 接另一个充电器, 充电30min. 後测试能否开机。

[排除 手机软件 引起的问题]
1 将SIM卡和SD卡同时取出，等30秒後再放回,
然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
2. 先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）
然後恢复手机出厂设定
在関机状态下, 长按 [开机键] 和 [音量+] 键，
进入Recovery模式後，选用光标选择wipe data/factory reset 恢复出厂设置。
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若以上方法尝试後都没法启动手机, 很大可能是硬件出现问题，
建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测.
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希望这能帮到您 !!