三星手机SM-N9006开机出现SAMSUNG英文字母就不动了怎么办?

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2018-09-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备
(长按电源键8-10秒重启手机)。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
samsam999
推荐于2017-09-08 · TA获得超过3.8万个赞
知道大有可为答主
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您好 !

根据您的描述, 

您的Samsung Galaxy Note3 N9006手机的问题, 

建议您按下列步骤尝试操作 :

.

先用电脑备份手机数据,

手机充满电後, 扣出电池再放回手机,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键,

进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)


再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后手机重启,便可了。

.


希望这能帮到你 !!


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合肥优得
2014-09-24 · TA获得超过3.2万个赞
知道顶级答主
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您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、将电池取出,使用万能充对电池充电30分钟左右后,放入手机,测试能否正常开机
4、若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住菜单键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后(设置-应用程序-管理应用程序-打开需要删除的程序-卸载),关机重新开机尝试。
5、若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置(设定—一般—重置—恢复出厂设置),建议恢复出厂设置时“格式化USB存储器”不钩选,以免手机USB存储器中的所有数据丢失。
6、如果不能进入安全模式无法开机,请携带好手机、购机发票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。
服务中心查询网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

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百度网友6128f69916
2014-09-03 · TA获得超过209个赞
知道小有建树答主
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你刷机了?变砖了吧
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