Question

三星N7100怎么不能连接上360手机助手

手机在XP系统是连接很好，后来换成了win7的64位系统，连接时出现文件打开方式对话框，但是却不能连接360手机助手，USB调试、未知来源全部打开了。可打开连接时老实说接口线没有插好，换别的电脑又可以连接，这是怎么回事？请赐教，谢谢！

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机连接不上手机第三方助手软件操作方法：

1.连接手机助手需要开启USB调试，设定-开发者选项-USB调试打钩。

2.如开启USB调试后仍无法连接，建议您下载Kies软件安装到电脑。kies软件的下载链接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
3.建议您把电脑中的防火墙，杀毒软件关闭，更换其他USB插口尝试。 

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

你好朋友这样的情况应当是操作问题，建议打开电脑上的360手机助手，然后打开打开手机设置>开发人员选项>USB调试和屏幕唤醒打勾，插入数据线360手机助手会找到硬件并自动安装驱动，安装驱动后就可以连接上了希望能帮到你。

Answer 3

你只要到手机里面设置-程序-安装与调试-打开USB调试，必须找到USB调试打开然后系统自动安装驱动，安装完毕后就可以了。