Question

联想a890e手机一碰就重启

Answer 1

您好。
十分抱歉给您带来不便！由于不太清楚您说的一碰指的是系统软件打开后就出现重启，还是碰触手机机身就重启，建议您根据自身情况参考下述方法进行简易排查：
a.在特定第三方软件时出现时重启现:
1. 不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况，建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试；
2. 上述操作通常可改善，如尝试后依旧建议您备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。
b.无特定规律下出现：
1. 建议您取下sim卡或sd卡开机观察，取下后可以改善，建议更换sim卡或sd卡，若都如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修联想站点处理；
2. 如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；
3.上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决，或者碰触机身就会重启，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。

联想售后的联系方式您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 2

尊敬的用户您好！

这是联想常见问题知识库，里面有比较全的答案和知道过程和解析：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
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http://club.lenovo.com.cn/lefen.html

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！