一般人人际沟通关系主要有哪些障碍啊?

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intleboy494
2014-07-05 · 超过59用户采纳过TA的回答
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前言 上下两情不通,左右沟通不良。 大部分是人为疏失所造成的障碍。 发讯人满怀热心,受讯人漫不经心。 这边说得头头是道,那边听得毫无信心。 特别是中国人,中国话的变动性很大, 受讯人能够了解发讯人的讯息实属万幸。 你脚还痛吗?中国人喜欢回答“差不多!” 究竟是痛还是不痛?真是叫人伤脑筋。 但是,不说“差不多”却常常吃亏。 长期吃亏,谁也受不了,所以还是“差不多” 不知道是你听错了,还是我说错了? 反正有一个错了,构成沟通的障碍。 下面简单的说一下一般人人际沟通关系主要有哪些障碍! 沟通其实就是发讯人和受讯人的两情相通,但是实际上却经常出现两 情不通的现象,我们称之为沟通的障碍。 发出讯息的人,对于沟通的效果,影响十分重大。因为接受讯息的人 ,很可能产生误解或反感。一般来说,发讯人通常具有三大障碍。 一 认识不清:包括 1,对受讯人不够了解;2,对受讯人不够清 楚;3,所用的文字或语言不够明确;4,对沟通的主旨不够明白; 5,对沟通的功能有所怀疑。 二 发讯不当:包括 1,选错时间;2,选错地方;3,选错方法 ;4,选错讯息;5,选错受讯人;6,选错语气;7,发出讯息太 多或太少;8,所发讯息不足以引起受讯人的注意和兴趣。 三 态度不好:包括 1,对讯息抱持排斥或不想沟通的态度;2, 对受讯人抱持不热心或不愿意沟通的态度;3,匆匆促促,不理会受 讯人是否了解;4,以轻率的态度来运用沟通技巧;5,发讯人自己 言行并不一致。 接受讯息的人,理论上应该保持冷静,客观,公正的态度,仔细聆听 或观看讯息,用心判断,分析,以决定取舍的程度,做出合理的反应 。然而实际上通常并非如此,我们很容易发现,受讯人也常具有三大 障碍。 一 听不清楚:包括 1,噪音太大,影响收讯人的听取;2,受讯 人心不在焉;3,受讯人注意力不集中,或者假装在听,其实不用心 听;4,受讯人听不懂发讯人的字语;5,受讯人身体疲乏,或者在 听和看方面有生理上的缺陷。 二 听不明白:包括 1,讯息太复杂;2,讯息未经组织或整理, 容易引起混淆;3,受讯人只顾思考自己要说些什么,或采取什么对 策;4,假装明白,其实不明白。 三 听不进去:包括 1,不喜欢发讯人;2,不接受发讯人的语气 或状态;3,不想听这一类的讯息;4,自以为已经知道;5,自己 有恐惧,焦虑,愤怒,挫折等情绪上的障碍;6,根本不希望有所沟 通。
维它命2211
2014-07-06 · TA获得超过270个赞
知道答主
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要自己相信自己,要有自信,还有要多了解对方的爱好,说些自己什么心事这些,这样他就感觉你相信他,这样和对方也没什么障碍可有了,就是要别人相信你,就是把自己推销出去。
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