Question

三星S5 突然黑屏 摁任何键都没有反应 开不了机

手机有电 当手机连接充电器时 手机有短暂出现一个空的电池 然后在空电池下部三分之一处有一条黑线 一秒闪过 手机就再也没有任何反映了

Answer 1

手机若出现黑屏情况，建议您：
1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2.连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

重上下电池 就哦了

追问

都试过了 没用 新买的 心都碎了

追答

找售后 售后不管就315消费者协会

Answer 3

死机？