Question

联想A670T手机一直死机重启，然后现在开不了机了，怎么回事？哪里坏了？

求指教

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

您的这种情况可能是手机系统出现问题，建议您送服务站检测维修。
以下为联想服务站查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

经常在解锁屏幕的时候黑屏死机重启，有时候开机的时候无限循环，这是怎么回事

追答

可能是系统文件损坏，或者病毒等情况引起，硬件问题也有可能。不进行专业的检查是并不能确定的。

追问

有可能是主板坏吗，，，

Answer 2

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

根据您的描述，若您目前因为死机重启而导致设备目前无法正常开机的话，则此时您可以参考以下方案：

1、建议您使用原装的充电器对您的设备进行充电使用尝试；

2、更换下您的手机电池之后使用对比，不排除您的设备电池异常导致；

若上述操作之后问题依旧的话，此时建议您及时前往联想授权的维修站点进行相应的检测维修处理了，请您了解了。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。