Question

联想a788t锁屏下也可关机

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您在使用当中出现锁屏下关机的现象，则此时您可以参考以下方案：

1、建议您查看下是否是在第三方软件下出现的，若是，则建议您前往系统设置--应用程序--全部当中找到该软件，点击清除数据之后使用对比；

2、建议您查看下是否是使用了第三方的锁屏软件，若是，则建议您卸载该程序使用自带的程序之后观察对比；

3、是否是在下载了某一程序之后出现或者说是安装了某一省电软件出现该现象，若是，则建议您卸载删除该软件后尝试；

4、更换下您的手机电池后对比，不排除电池出现异常导致；

5、更换下您的SIM卡或者SD卡后尝试；

6、备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；

若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。