惠普笔记本用u盘装系统,无法进入win pe

昨天晚上用u盘装系统,卡在了99%,我就把电脑关了,再开机后就进不了u盘的winpe重新装系统了是硬盘坏掉了吗?... 昨天晚上用u盘装系统,卡在了99%, 我就把电脑关了,再开机后就进不了u盘的win pe 重新装系统了 是硬盘坏掉了吗? 展开
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推荐于2017-12-15 · TA获得超过319个赞
知道小有建树答主
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您好!感谢您选择惠普产品。
根据您描述的情况,建议您参考下列信息:
请您开机点击f9选择u盘引导安装测试一下看是否可以正常引导呢?如果还是不能正常引导, 建议您开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics-system Diagnostics,运行Hard Disk Test检测一下硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),建议您备份数据,找纯净版系统重新安装测试一下看。纯净版系统是指系统文件未做过任何改变,未集成任何第三方程序的标准操作系统。安装及使用会更稳定的。
b.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。 您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心: http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!
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anheiqishid
2015-03-06 · 知道合伙人数码行家
anheiqishid
知道合伙人数码行家
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毕业于计算机科学与技术专业,学士学位,IT6年从业经验

向TA提问 私信TA
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应该不是硬盤损坏,建议你先尝试恢复下BIOS的默认值看看
有问题继续追问,望采纳
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