Question

我的努比亚Z7MAX能收到别人的短信，显示可以发送短信，就是别人收不到，可以向10001发送，这怎么解决

Answer 1

Hi！
您好，请在手机的设置--更多--默认短信应用设置为nubia通讯录，然后在手机的牛盾--应用管理--权限，发送短信设置为全部允许，然后重启手机试一下，或者尝试更换其他的手机卡试一下，如果仍不能解决，请将手机资料备份到电脑，然后将手机恢复出厂设置试一下。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

追问

显示已发送，可是我收不到自己的信息

追答

您的意思是现在本机号码无法接收自己号码发送给自己的短信，别人手机也无法接收到您发送的短信吗？

追问

收不到自己发给自己的信息，可以接收任何短信，就是发不出，可以给10001发短信

追答

您好，只要能将短信发送给运行商并能成功接收，既表示发送功能是正常的，请与运营商客服核实下您的具体情况。

Answer 2

你好，请使用系统自带短信软件，目前对第三方短信软件兼容不是很好，以后系统升级会解决，希望帮到你！

追问

用的就是自带的短信软件，可以给10001发短信，可以接收任何短信，就是不能给别人或者自己发短信，但是显示已经发送成功，莫名其妙

追答

你好，这个问题之前我也遇到过，是由于使用了360安全通讯录的原因。你可以将系统更新至最新，看是否解决。如果仍然不行，建议你建议官方售后。