联想手机a385e开机进入后为什么会黑屏的

 我来答
杨家战戟
2014-12-29 · TA获得超过1134个赞
知道大有可为答主
回答量:4456
采纳率:0%
帮助的人:1927万
展开全部
网卡驱动有问题 若是更新过的最新版本 建议卸载掉 安装官方发布的版本
若是驱动精灵等软件检测有新版本 则更新至公版试试
联想移动通信科技有限公司
2014-12-29 · 我们,就是联想
联想移动通信科技有限公司
致力于为用户提供安全及高品质的手机、平板等移动互联产品和服务!
向TA提问
展开全部
您好。
很抱歉,给您的使用带来了不便。
根据您的描述,您的A385E开机进入系统后黑屏,请您参考以下建议。

建议您先自行确认目前设备是否处于开机状态,通过其他手机拨打电话或调节音量键进行简易判断:
A. 开机状态:
1. 通话后出现黑屏无法正常唤醒,如您机身有贴膜建议您去除尝试,然后您可以到菜单(主菜单-拨号-菜单键-设置-不勾选“打开距离传感器”)取消近距离感应器选项进行观察,若出现异常,建议您及时送修维修站;
2. 使用个别特定软件后出现,请您卸载重装软件,或可考虑备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,菜单路径为:主菜单-设置--重置--恢复出厂设置(选择是否要先备份数据/格式化SD卡,若不需要,选择不勾选)--点击重置手机--点击清除全部内容;
3. 上述操作后若无法改善,请您及时送修站点,可能为显示屏或排线异常导致。
B. 关机状态:
1. 电池接触不良或异常导致:建议您重新插拔电池进行重启尝试,如您有其他电池建议您更换对比;
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,为了您日后正常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
C. 此外,若您的之前进行过手机的ROOT操作,则可能误删系统软件导致手机无法正常启动,通常需要刷机修复,由于自行刷机存在风险,刷机失败可能影响手机正常的保修情况,所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
早恋肆无忌惮
2014-12-29
知道答主
回答量:39
采纳率:0%
帮助的人:7.4万
展开全部
同联想,等会看看,不行重启
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
百度网友0638286
2014-12-29
知道答主
回答量:32
采纳率:0%
帮助的人:12.2万
展开全部
等一会就好了
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(2)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式