Question

我的hp笔记本检测硬盘按f2以后是这样，再怎么操作

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您发来的图片我判断这个界面并不是开机按F2后出现的，您可以开机按下电源开关后马上连续点击F10键，进入BIOS看一下BIOS主界面下是否有“Diagnostic"项，在这项下面可以找到硬盘检测项的～如果没有找到，您方便的话将电脑的型号提供给我，我来确认一下您的电脑BIOS中是否带有检测硬盘的功能～
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

追问

我按f10为什么没有反应

追答

您好！感谢您选择惠普产品。
麻烦您回复下下面的问题，我们需要根据您的回复进一步协助您解决您遇到的问题：
1、请问您这款机器的PN号具体是多少？
注：产品号：P/N(Product)号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到,是7位的数字和字母组成的，PN一般以#AB2结尾。
2、请问您机器重启后快速点击F2机器机器可以看到什么界面呢？
3、请问您按F10没反应是机器重启屏幕出现亮度的时候快速点击的么？

Answer 2

　　附图中的界面，已经进入BIOS设置管理窗口。BIOS中只有查看型号参数，或设置硬盘AHCI、SATA、兼容模式，以及硬盘启动顺序功能，并没有硬盘检测工具选项。

　　若本意为查看硬盘，或修改硬盘启动顺序，可按下图示操作：

Answer 3

你进去boss设置了，按f10点yes，或者ctrl+Alt+del键重启就好了

追问

按f10点yes以后就这样是不是硬盘坏了

追答

看不清楚，你按我后面说的方法重启试一试，按f10是保存，你没有修改boss里面的设置项吧？

追问

没有，我拿到店里去师傅说硬盘坏了

如果该了设置还有办法恢复吗？

追答

这个可以的

Answer 4

送去检 修