三星a5的键盘咋不能输入微信表情符?

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2015-02-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,初步判断应该是第三方微信软件问题导致,请您操作以下方法尝试:
1.更新微信软件版本尝试;
2.卸载手机安装的第三方安全性软件,查看是否恢复正常;
3.手机备份重要数据后恢复出厂设置后重新下载安装微信软件:设定-用户和备份-重置-恢复出厂设定
4.若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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