我朋友用三星sch-I919u下载腾讯视频安装不了,手机提示:应用程序未安装,怎么解决。

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2015-03-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:
请按以下步骤进行操作:
1.可能是下载的软件安装包不完整,建议您在网络稳定的情况下,重新下载安装。
2.如涉及修改系统文件的软件是不能安装成功的。
3.安装其他版本的该软件尝试。
4.重启手机试试。
5.请到该软件的官网查看使用说明。
6.备份数据,再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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你说的都做就是不行啊。
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如果以上的操作均没有改善,建议您将手机送至就近的服务中心,由工程师对手机进行检查处理
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