Question

手机解锁时屏幕没反应,上方还会出现黑框,关机也没反应,取下电池重新开机又好了,但是不能锁屏

重新开机后不能锁屏，锁上就又没反应了，电话薄也不显示号码，还提示USIM卡无效重新检查USlM卡恢复出厂设置后用了4天就又不行了，请问是系统的问题吗。

Answer 1

楼主你好,出现这种情况可能是系统故障造成的,可以在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式,选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置,和wipe cache partition清除缓存数据,都点击了确定之后,再选择reboot system now重启系统,如果没有解决的话,可以联系售后检修。