Question

三星手机不能连接无线网络

搜索的无线网络信号很强，但是连接的时候总是显示不在范围内，但是我的电脑，电视，还有别人的手机都能连接，这是怎么回事哦，是不是手机的问题，型号为note2用的快两年了，没有刷机过，手机也不卡

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
4.更新下系统版本后测试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

1，手机问题2开关机试一下