三星a5000手机自关后充不进电开不了机

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2015-01-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

追问
手机不能换电板怎么破
追答
非常抱歉,该型号电池为内置,需要您送至服务中心进行处理
阿辉娱乐
高粉答主

推荐于2017-10-04 · 醉心答题,欢迎关注
知道大有可为答主
回答量:6.3万
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手机充不进去电解决方法:
1、首先,手机系统故障,因此导致电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决,可以直接关机重启,这样相当于数据刷新,一般电量显示就会恢复正常。
2、其次,充电器出现故障。这种故障是手机充不进去电的主要原因。那么该如何判断充电器的好坏呢。其实非常简单,换上别的充电器试一下。如果能充进去电,那么就可以断定是充电器出现故障。遇到这种问题,没办法,只能另外买一个充电器了。
3、第三,充电器和手机接触不良。这种情况也很常见,由于手机使用者粗心大意,结果充电器没有插好。解决办法很简单,就是来回换插口。
4、手机本身存在质量问题。如果买的是山寨机,那么手机出故障的概率很大。如果是品牌机,那就需要返回原厂处理了。
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兮兮哀兮b9dc84b
2018-04-12 · TA获得超过1万个赞
知道小有建树答主
回答量:116
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帮助的人:45.9万
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若手机不能充电,请尝试:

1.使用原厂充电器和数据线连接电源充电。

2.针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。

若以上方法未解决问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。    

手机不能充电,原因如下:

1.手机问题

手机本身内部存在的充电问题,这个需要把手机拿到定点的全国保修点去检测维修。

在送去之前首先自己要确定真正的是手机问题。用同样型号的好的手机电池和充电器代换试一下,如果在用你自己充电器情况下用别人的电池装入你手机,还是不行,那就再用别人的充电器一起试,结果还是不行,那就是你自己手机内部出现问题了,这个就要你自己送去检修了!

2.充电器问题

如果用上面所说的替换法,用别人充电器替换后你的可以充进去,那就是你自己的充电器坏了,如果有保修就赶快修去保修,如果没有就把他送到你这个品牌手机的售后服务点掏钱叫厂家帮你修。因为厂家对自己产品比较清楚,维修方面会有所保障,不要随便送到街摊店铺去修。

3.电池问题

如果用别的好的电池替换后可以正常充电,那么就是你的电池问题了。在确定你的手机电池有问题的情况下,先拿出你的手机电池观察有没有发涨发鼓?金属接触位置有没有生锈?如果发鼓,那说明电池电芯出现问题,已经损坏;或者说明手机电池循环寿命已到;或者电池的保护线路板出现故障。

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