Question

我的努比亚z9mini插入电信4g怎么用不了4g的,怎么回事?

Answer 1

Hi！

你好，请和通讯商确认手机卡已经开通了4G服务，确认当地覆盖4G信号，请在手机的设置--更多--移动网络--网络模式，首选网络模式设置为自动，然后开关飞行模式试一下，该型号手机双卡的设置如下：

（1）仅同时支持插入一张电信C网卡，当插入电信C网卡时，移动/联通卡工作在2G(gsm)状态，默认电信C网卡为上网卡，如果需要使用移动/联通卡上网，请在卡设置中进行切换，切换上网卡后电信C网卡不可用；

（2）插入2张移动或者联通卡时，当一张卡工作在3G/4G状态下，另外一张卡将工作在2G(gsm)。默认上网卡为卡1，在手机的“卡设置”中可以进行上网卡的切换，切换后上网卡工作在3G/4G状态，另外一张工作在2G(GSM)。

如果是旧版本的系统，建议将手机的资料备份到电脑，然后将手机的系统升级到最新的V1.19版本，详情请点击--系统ROM下载链接，如需帮助，请登录努比亚官网咨询客服热线。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

追问

已经覆盖了，电信卡插入显示的是2，3G网络，还上不了网，这是怎么回事？

追答

您到设置==更多==移动网络==首选网络类型更改为4g/3g/2g试一下。

Answer 2

1. 努比亚Z9mini是支持移动联通电信4G全网通的，并且双卡双待，

2. 若使用的为剪卡，建议前往营业厅更换标准的Nano卡使用，

3. 确认手机卡是否开通的4G业务，并且周围有4G覆盖，

4. 此外双卡使用时目前电信卡只能作为流量卡，作为副卡时是无服务的，手机目前也不支持两张电信卡。
   

Answer 3

看下设置里面的4G开关开了没，然后看看旁边用4G的人是否有4G信号，可能信号没覆盖到你哪里