Question

努比亚z9充电冲不进去怎么办

Answer 1

Hi！

您好，请使用原装的电源适配器和数据线给手机充电半个小时，然后长按电源键12S重启手机试一下，先检查是否数据线插头插反，数据线与充电器的接头正反插都可以插进去，但是插反了无法充电。 或者尝试更换其它的充电器和数据线试一下，如果仍不能解决，建议前往就近的客服中心地址查询检测处理，如需帮助，请登录努比亚官网咨询客服热线了解。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

努比亚z9是一款4G/3G，电容屏，多点触控，双卡，全网通 的智能手机，操作系统是：Android OS 5.0，导致不充电有以下原因：
1 使用的非原装充电器数据线充电，更换新的原装充电器充电。
2 使用的电池非原装，更换新的原装电池。
3 电池处于休眠状态，可以取下电池的话把电池用万能充充电15分钟激活电池。
4 查看是否充电接口是否有异物。
5 充电接口问题。
6 主板的问题。
出现第五，六种情况建议携带相关证件发票到网点给工程师检测维修。