Question

联想新圆梦F2997台式电脑USB都不能用是怎么回事

Answer 1

　　原因和解决方法：
　　⒈)有些电脑机箱前置USB接口不可用
　　所谓的USB接口不能用，只是用户使用了机箱前面的USB接口，但机箱上的USB接口只有将机箱上USB数据线连接到主板上的对应接口上才有用，不少情况是在装机的时候忘记了将机箱上的USB接口线连接到主板，导致后期使用机箱前面的USB接口发现不可用。如果是遇到前置USB接口不可用，不妨连接机箱后面的USB接口，后置USB接口由主板提供，一般问题就可以解决。
　　⒉)系统禁用了USB服务
　　一般如果没有设置过什么，这种情况是不会发生的，但某些朋友可能喜欢使用如金山卫士或者360安全卫士优化系统，禁用了USB服务，则也会出现USB接口不可用系统即插即用服务被禁用导致USB不可用。

Answer 2

建议您尝试更新一下您的USB驱动。驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
如果还不能解决问题，建议您右击“计算机”---选择属性---选择右侧菜单栏中的设备管理器---选择通用串行总线控制器----将里面所有的Generic USB HUB右键点击属性-----选择电源管理---将允许计算机关闭此设备以节约电源选项关闭即可
如果仍有问题，则可能是您的USB端口异常，建议您将您的电脑送至附近的服务站进行检测维修，服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao

Answer 3

尊敬的联想用户您好，可能是usb插口出了问题，也可能是系统问题，建议先还原一下系统试试。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 4

尊敬的用户您好！

在您检查完USB线没有问题和重启之后任然不能解决问题建议您到联想的服务站获得更多的技术支持。

服务站地址查询

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd

联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！