哪些人可能会买 Apple Watch
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Apple Watch Edition 夸张夺目的配色和“土豪金”加成都赋予了其很强的识别度和时尚设计感。所以可以在满足“4.2 非成熟客户”社交、认同的基础需求的前提下,也带来了高识别度和价格的附加需求。
但是,Apple 的野心仅仅局限在这点人上吗?当然不会这么图样图森破。
当我们仔细研究“4.奢侈品用户”群体时候,我们会发现它能带来两个更为细分的小市场—“炫富壕二代”和“买买买富婆” (我是认真的……真的没在开玩笑)
4.0.1 炫富壕二代:从 Demographic(人口)角度,该群体为“No.4 高收入群体”的子女,年龄 18-28 岁,还在学习念书或刚开始工作。他们对于腕表的需求不仅仅是“No.2 实用性”,还包括追时尚,炫耀,取得认同感等。
4.0.2 买买买富婆:该群体为“No.4 高收入群体”的配偶或你懂的,年龄 30-45 岁。在家做家庭主妇又或者是做着一份没压力的闲职。她们平日里没什么寄托,喜欢通过购物来缓解缺少人陪伴的寂寞感,希望通过高调价格高的奢侈品来证明自己“过得很好”并且“没有和社会脱节”。
咦?上面的需求描述怎么这么眼熟? 这不就是 Edition 传递的解决方案嘛?!
妥了,那就决定是你们了!Targeting 完毕!
所以,Apple Watch Edition 的目标群体就是:
4.2 非成熟用户市场 + 4.0.1 炫富壕二代 + 4.0.2 买买买富婆 + 小部分的送礼市场
总的来说,我建议把这样的细分归纳为“奢侈品中的炫耀性细分市场”。Edition 的产品特质不具备奢侈品的全部要素,但它的另一些特质却能满足“奢侈品市场”中特定群体的特殊化需求。简而言之,苹果做了一次深入的市场再细分,也从某种意义上创造了新的需求和新的市场。这和 iPad 有异曲同工之妙,苹果很乐于做市场的深度细分后开发用户需求。但我并不认为 Edition 能像 iPad 一样成功,这次更多试水看市场反馈的成分要更多一点。
其实到这里,目标群体的问题已经回答好了。但是为了完整性,我还是决定把 STP 写完整。
C. 市场定位 Positioning:
市场定位分为用户、产品、市场、竞争这几个主要方面,同时也可以包括广告、价格等,这里就不展开了。
用户定位:如上文提到,在中国就是以奢侈品群体中的非成熟消费者 + 其衍生的子女、配偶等小群体。
产品定位:基于 iOS 的智能可穿戴腕表。通过健康和医疗检测的功能,以升级版智能腕带的形象出现。同时适时地减少手机的使用场景,并理所当然的替代了传统腕表计时的功能。简而言之就是结合手机 + 智能腕带的存在。
市场定位:如上文提到的,在中国,市场定位在“炫耀型消费的奢侈电子消费品”。而在发达国家(美国),市场则定位是“奢侈品腕表的补充品”以满足特定需求 +“时尚界”
竞争定位:Edition 的竞争定位比较麻烦。因为 Edition 首先是以 Apple Watch 出现的,所以要先了解下 Apple Watch 普通版的定位是怎样后,再看 Edition 如何定位。
但是,Apple 的野心仅仅局限在这点人上吗?当然不会这么图样图森破。
当我们仔细研究“4.奢侈品用户”群体时候,我们会发现它能带来两个更为细分的小市场—“炫富壕二代”和“买买买富婆” (我是认真的……真的没在开玩笑)
4.0.1 炫富壕二代:从 Demographic(人口)角度,该群体为“No.4 高收入群体”的子女,年龄 18-28 岁,还在学习念书或刚开始工作。他们对于腕表的需求不仅仅是“No.2 实用性”,还包括追时尚,炫耀,取得认同感等。
4.0.2 买买买富婆:该群体为“No.4 高收入群体”的配偶或你懂的,年龄 30-45 岁。在家做家庭主妇又或者是做着一份没压力的闲职。她们平日里没什么寄托,喜欢通过购物来缓解缺少人陪伴的寂寞感,希望通过高调价格高的奢侈品来证明自己“过得很好”并且“没有和社会脱节”。
咦?上面的需求描述怎么这么眼熟? 这不就是 Edition 传递的解决方案嘛?!
妥了,那就决定是你们了!Targeting 完毕!
所以,Apple Watch Edition 的目标群体就是:
4.2 非成熟用户市场 + 4.0.1 炫富壕二代 + 4.0.2 买买买富婆 + 小部分的送礼市场
总的来说,我建议把这样的细分归纳为“奢侈品中的炫耀性细分市场”。Edition 的产品特质不具备奢侈品的全部要素,但它的另一些特质却能满足“奢侈品市场”中特定群体的特殊化需求。简而言之,苹果做了一次深入的市场再细分,也从某种意义上创造了新的需求和新的市场。这和 iPad 有异曲同工之妙,苹果很乐于做市场的深度细分后开发用户需求。但我并不认为 Edition 能像 iPad 一样成功,这次更多试水看市场反馈的成分要更多一点。
其实到这里,目标群体的问题已经回答好了。但是为了完整性,我还是决定把 STP 写完整。
C. 市场定位 Positioning:
市场定位分为用户、产品、市场、竞争这几个主要方面,同时也可以包括广告、价格等,这里就不展开了。
用户定位:如上文提到,在中国就是以奢侈品群体中的非成熟消费者 + 其衍生的子女、配偶等小群体。
产品定位:基于 iOS 的智能可穿戴腕表。通过健康和医疗检测的功能,以升级版智能腕带的形象出现。同时适时地减少手机的使用场景,并理所当然的替代了传统腕表计时的功能。简而言之就是结合手机 + 智能腕带的存在。
市场定位:如上文提到的,在中国,市场定位在“炫耀型消费的奢侈电子消费品”。而在发达国家(美国),市场则定位是“奢侈品腕表的补充品”以满足特定需求 +“时尚界”
竞争定位:Edition 的竞争定位比较麻烦。因为 Edition 首先是以 Apple Watch 出现的,所以要先了解下 Apple Watch 普通版的定位是怎样后,再看 Edition 如何定位。
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1. 对发达国家市场,目标客户是传统行业的高收入人群。年龄 35-45 岁,年龄比科技行业从业者大,却想通过外在的东西证明自己还年轻,并且不想被定义为老派顽固的那一类传统行业人。
2. 对新兴市场(主要是中国),目标客户是富豪,年龄 40-50 岁,消费易受引导,无主观的消费决策能力 + 各种二代,年龄 20-30 岁,购买能力强,爱好新事物且爱炫耀 + 富豪的配偶们,年龄 30-45 岁,购买能力极强,希望通过奢侈品来证明自己“过得很好”并且“没有和社会脱节” + 附带小部分的送礼市场。
苹果发布 Edition 版本的 Apple Watch 在我看来是一种无奈之举,而这无奈的来源主要来自于中国市场的崛起。随着中国购买力的增强,苹果产品已经从国人眼中的“奢侈品”变成了大街货,而对于中国这个有特殊消费习惯和倾向的市场,一旦丧失了品牌的高端形象和产品的排他性,销量会受到很大影响。于是,Apple Watch Edition 应运而生。
许多人对于“Edition”是否属于奢侈品有很大的争议,我认为争论来源于对奢侈品理解的偏差。我认为奢侈品的消费心态有三种:
1. 对制造工艺和品牌文化的有强烈偏高的粉丝消费;
2. 对价值价格认同的炫耀型消费;
3. 对定制服务和排他性有强烈认同的服务性消费。
Apple Watch Edition 很明显的缺乏第三种的定义服务和产品排他性,同时我缺乏通常概念上的第一种制造工艺和品牌文化。所以我认为它不算完全意义上的奢侈品,但能归类为满足炫耀消费的昂贵玩物。
况且,Edition 在美国和中国的产品定位截然不同,所满足受众的需求也截然不同。笼统的把它说成通俗意义上奢侈品或许有点武断了。(若干年前还有人觉得 Coach 算奢侈品呢,但是在美国人看来只是一个还不错的包具。)
有人提到 Vertu 手机。我认为 Edition 和它有相似之处,却不能简单的划等号。Vertu 最有价值的不仅仅是高大上的材质,更重要的是别的手机不具有的私人管家 24 小时服务,而这就是 Apple Watch 不具备的服务和产品排他性(Edition 和普通款没有在功能和体验上有任何区别)。
-----
以下是从市场营销角度分析的具体内容:
既然是分析目标客户,那么 STP(日报注:Segmenting、Targeting、Positioning 三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位)是不能免俗的了。
由于市场环境和消费习惯的巨大差异,以下部分需要分别分析发达国家市场和新兴市场,分别以中国和美国作为典型。
2. 对新兴市场(主要是中国),目标客户是富豪,年龄 40-50 岁,消费易受引导,无主观的消费决策能力 + 各种二代,年龄 20-30 岁,购买能力强,爱好新事物且爱炫耀 + 富豪的配偶们,年龄 30-45 岁,购买能力极强,希望通过奢侈品来证明自己“过得很好”并且“没有和社会脱节” + 附带小部分的送礼市场。
苹果发布 Edition 版本的 Apple Watch 在我看来是一种无奈之举,而这无奈的来源主要来自于中国市场的崛起。随着中国购买力的增强,苹果产品已经从国人眼中的“奢侈品”变成了大街货,而对于中国这个有特殊消费习惯和倾向的市场,一旦丧失了品牌的高端形象和产品的排他性,销量会受到很大影响。于是,Apple Watch Edition 应运而生。
许多人对于“Edition”是否属于奢侈品有很大的争议,我认为争论来源于对奢侈品理解的偏差。我认为奢侈品的消费心态有三种:
1. 对制造工艺和品牌文化的有强烈偏高的粉丝消费;
2. 对价值价格认同的炫耀型消费;
3. 对定制服务和排他性有强烈认同的服务性消费。
Apple Watch Edition 很明显的缺乏第三种的定义服务和产品排他性,同时我缺乏通常概念上的第一种制造工艺和品牌文化。所以我认为它不算完全意义上的奢侈品,但能归类为满足炫耀消费的昂贵玩物。
况且,Edition 在美国和中国的产品定位截然不同,所满足受众的需求也截然不同。笼统的把它说成通俗意义上奢侈品或许有点武断了。(若干年前还有人觉得 Coach 算奢侈品呢,但是在美国人看来只是一个还不错的包具。)
有人提到 Vertu 手机。我认为 Edition 和它有相似之处,却不能简单的划等号。Vertu 最有价值的不仅仅是高大上的材质,更重要的是别的手机不具有的私人管家 24 小时服务,而这就是 Apple Watch 不具备的服务和产品排他性(Edition 和普通款没有在功能和体验上有任何区别)。
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以下是从市场营销角度分析的具体内容:
既然是分析目标客户,那么 STP(日报注:Segmenting、Targeting、Positioning 三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位)是不能免俗的了。
由于市场环境和消费习惯的巨大差异,以下部分需要分别分析发达国家市场和新兴市场,分别以中国和美国作为典型。
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