手机锁屏密码忘记了

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2015-07-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,由于您没有提供三星手机具体型号,无法准确判断,如果您忘记锁屏密码,同时您的手机支持Samsung Dive远程控制功能,且满足以下条件:
1.已经开启远程控制、移动数据(或WLAN)
2.手机绑定过三星账户,请登陆如下网址:
http://findmymobile.samsung.cn/login.do
使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

手机小技巧分享
2019-05-11 · 优质视频达人
个人认证用户
手机小技巧分享
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手机密码忘记了怎么办?

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小乖兽
2019-05-12 · 优质视频达人
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小乖兽
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手机该如何解决忘记锁屏密码的问题

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兽了个怪
2019-05-18 · 优质视频达人
个人认证用户
兽了个怪
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教你在忘记锁屏密码时怎么办

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lyj
2015-06-26 · 知道合伙人数码行家
lyj
知道合伙人数码行家
采纳数:20541 获赞数:38141
青岛市青年教师优秀专业人才 青岛市优秀辅导教师

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不用刷机!太麻烦了!
1 在关机状态下,同时按住开机键 和侧 音量键下 键,以开启手机。
2 长按侧音量键下键约15秒钟,直 至手机屏幕显 示Android图标,手 机进入恢复模式。
3 点按手机屏 幕右下角,将显示一个菜 单选项 。
4 按侧音量键下键反色显示“ wipe data/factory reset”,然后点 按屏幕左下角的OK, 在确认 屏幕 按侧音量键下键反色显示“Yes-- delete all user data”,再点按屏幕 下方的OK,可清除手机上存储的 所有用户数据。
5 按侧音量键下键 反色显示“wi p e c a c h epartition ”,然后点按屏幕左下角的OK, 可清除手机中的缓存分区。
6 按侧 音量键下键反色显示“reboot systemnow”,然后点按屏幕左下 角的OK,可重启手机系统。
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