Question

红米2a不能使用4g网

昨天买的红米2a移动4g版，升级了4g手机卡之后送了1G的4g流量，设置网络4g优先，但是上方还是显示3g过一会就变H了，基本上连网页都打不开，如果设置成3g网络优先，那么能够正常上网，求大神帮忙看下为什么用不了4g网。上网之后查套餐流量，4g流量还是剩余1024m

Answer 1

如无法使用4G，您可尝试关机开机重启，如仍无法正常使用，您可检查手机设置－移动网络－移动数据选项－语音与数据查看默认是否为3G，如是，您可重新选择4G即可，由于各手机型具体路径有差异，具体以您手机实际使用方法为准；请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：
【条件一】手机终端支持联通4G网络
【条件二】当前使用位置有联通4G网络覆盖
【条件三】使用联通USIM卡
【条件四】号码开通了4G上网功能（可发送短信“KT4G”到10010申请开通，开通是即生效）
如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。

Answer 2

用不了4G网络的原因如下；
1.手机没有开启4G开关导致无法使用，打开4G开关即可。

2.用的是联通卡导致无法使用，该机型只支持移动4G不支持联通4G网络。
3.手机卡是2G的导致无法使用，去营业厅更换成4G卡即可。
4.该区域没有4G网络覆盖导致用不了，去有4G信号覆盖区域使用。

Answer 3

目前红米2a支持的网络类型：双卡，4G网络移动TD-LTE，3G网络移动3G（TD-SCDMA），联通2G/移动2G（GSM），支持频段2G：GSM B2/3/8，3G：TD-SCDMA B34/39，4G：TD-LTE B38/39/40/41 请确认您是否为以上网络类型，并确认您的手机卡是否开启4g网络服务。

追问

频段在哪里设置，还有，我手机卡是原来手机卡升级到4g的不是自己开启4g网络服务么

Answer 4

这个4G上网除了看手机，还要看周围有没有4G的网络信号才行啊，你这种情况跟手机无关，是周围没有4g的信号，所以手机只能用3G的网络了，它也很委屈。。

追问

我公司同事坐我旁边2米的地方能用4g上网，到我这里就覆盖不到了哇