Question

手机提示“抱歉 进程com.android.phone已停止运行”，手机是不是坏了？

那便签是不是也没了？手机该怎么办？重启也不行，只能刷机吗？

Answer 1

　　您可以尝试将手机重启试试的，若还是不行，请您将手机关机，长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

Answer 2

根据您的描述，建议您将手机双清，双清是会丢失数据的，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务

Answer 3

下载手机软件太多，手机内存占满了，处理没法运行了，卸载一些软件啊！清理内存。你的手机处理器应该很小的。

追问

关键界面一直黑只跳出来这个提示，关机还得扣电池，怎么卸载。。。

追答

把内存卡取了，再开机卸载手机上的软件

Answer 4

恢复出厂设置

Answer 5

刷机吧

追答

打电话的软功能坏了