消费者行为学中的购后冲突有哪些?
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定义:某个购买行为所引起的心理焦虑、怀疑、和不安被称为购后不和谐或购后冲突。
出现购后冲突的直接原因:选择某一产品或某一品牌是以放弃别的选择为代价。
解决途径:1、增加对所选产品的欲求。2、减少对未选产品的欲求感。3、降低购买决策的重要性.4、通过退货改变购买决定。[1] [1]
出现购后冲突的直接原因:选择某一产品或某一品牌是以放弃别的选择为代价。
解决途径:1、增加对所选产品的欲求。2、减少对未选产品的欲求感。3、降低购买决策的重要性.4、通过退货改变购买决定。[1] [1]
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深圳市源远水利设计有限公司
2018-06-11 广告
2018-06-11 广告
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