Question

笔记本电脑WiFi那显示红叉，写的未连接链接不可用

Answer 1

• 右键单击网络图标，点击打开网络与共享中心。

  

• 进入后点击更改适配器设置。
  

  

• 网络连接页面双击以太网。
  

  

• 弹出页面在项目中选择Internet协议版本4，然后点击属性。
  

  

• 进入TCP/IP协议属性窗口，把自动获得DNS服务器地址修改为使用下面DNS服务器地址，然后在输入框中输入下图中的地址，输入完成后点击确定进行保存即可。接下来就可以正常使用网络了。
  

  

Answer 2

如果是宽带无线连接显示红叉，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议联系归属地人工客服报障处理。

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Answer 3

（）右键计算机属性管理，
设备管理器
网络适配器
展开。
全部的属性。启用

追问

在哪上面右键会出现计算机属性管理

追答

右键
计算机
属性

在计算机右键

找到属性点击它

追问

追答

右键它
启用
所有的都尝试

追问

点右键没有启用，只有禁用

追答

点击禁用在点击就有了

Answer 4

WIFI硬件关闭，按快捷键打开

追问

快捷键哪个

追答

看下键盘，一般是Fn加WLAN图标按键

追问

fn加这个键吗

追答

对

Answer 5

按win+X打开Windows 移动中心，然后把无线网络打开