Question

求助，我的Iphone5C为啥连接wifi老是掉线

Answer 1

1、如果手机连其他WiFi也掉线，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测。

2、如果手机只是连某个WiFi会掉线，建议用如下方法排查：

（1）手机、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、WiFi路由器断电重启试试；

（2）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；

（3）检查WiFi路由器通风、散热是否良好，避免过热的温度导致WiFi路由器运行不正常；

（4）检查WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响了手机与WiFi路由器之间无线信号的传输质量；

（5）拿正常的手机测试下WiFi看是否会掉线，如果也会掉线，可能WiFi路由器存在软件或者硬件故障，可以先将WiFi路由器重置为出厂状态排除下，如果依旧未能解决故障，建议更换WiFi路由器。

Answer 2

如果手机连其他WiFi也掉线，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测。

如果手机只是连某个WiFi会掉线，建议用如下方法排查：

（1）手机、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、WiFi路由器断电重启试试

（2）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量

（3）检查WiFi路由器通风、散热是否良好，避免过热的温度导致WiFi路由器运行不正常

（4）检查WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响了手机与WiFi路由器之间无线信号的传输质量

（5）拿正常的手机测试下WiFi看是否会掉线，如果也会掉线，可能WiFi路由器存在软件或者硬件故障，可以先将WiFi路由器重置为出厂状态排除下，如果依旧未能解决故障，建议更换WiFi路由器。

或者可以找到手机上的wifi设置，点击忽略此设置，将原来的设置取消，再从新接入网络，看看是否解决问题。

还有一种方法就是关机后重新开机也可以使用手机的部分功能重新启动的情况下进行自我调节，从而运行正常。