Question

我安装office2000时提示我“现在插入您的windows xp professional service pack 3”，是什么原因？

Answer 1

OFFICE2003用着不爽，想复古，卸载2003重装2000。但卸载2003，安装2000到80%左右时，就出现了WINDOWS文件保护错误的提示框，提示“必须安装WINDOWS文件安装才能继续。现在插入您的Windows XP Professional Service Pack 2”，一点取消2000就退回去了，无法安装。以前卸载后再装2000是没有这种问题出现的哦，手头没有XP系统，上网搜又没什么有效的方法，只能自己检查系统，在检查事件查看器时发现一条重要的信息：
产品：Microsoft Office 2000 Premium -- 错误 1933。Windows Installer 服务不能更新一个或多个受保护的 Windows 文件。
SFP 错误: 13。
受保护的文件列表:
c:\windows\msagent\agentsvr.exe
c:\windows\msagent\agentctl.dll
c:\windows\msagent\agentanm.dll
c:\windows\msagent\agentdpv.dll
c:\windows\msagent\agentsr.dll
c:\windows\msagent\agtctl15.tlb
c:\windows\msagent\agentdp2.dll
c:\windows\msagent\agtintl.dll
c:\windows\msagent\mslwvtts.dll
c:\windows\msagent\agentpsh.dll
c:\windows\msagent\agentmpx.dll
c:\program files\common files\microsoft shared\web server extensions\40\bin\fpencode.dll
检查上面列出的文件夹，的确是没有这些文件。立刻通过局域网将其他电脑的上述文件复制到对应的文件夹，重启后再安装2000，终于没有那个可恶的提示了，顺利完成安装。这个问题一般出现在“XP电脑公司GHOST版”，可能在精简系统时减少上述文件引起的。