Question

win10显示宽带已连接，可是上不了网

怎么办，预装就是win10

Answer 1

解决方案：

1. 首先，确认自己的有线连接是不是有网，也就是直接用网线连接路由路由器或者猫，看看是否可以上网。

2. 然后我们看一下，无线网络是不是完全链接，因为连接无线需要等待一段时间，如果在网址输入路由器网址：192.168.0.1可以打开路由器首页，那就说明网络才完全连接上。

3. 如果这一步也能通过，那么就应该找找网络的问题了，首先重启路由器，避免是路由器软问题导致的网络不能上。

4. 然后如果依旧无法上网，那么检查一下自己的无线网络是不是更换了名字，一般带有中文名的网络可能会出现网络连接不畅的问题。

5. 然，如果以上都不属于问题所在，那么给所在的运营管理商打电话，确认自己的网络是不是欠费了，因为现在网络大都绑定手机，欠费了网络会自己停掉的。如果没有欠费，那看一下是不是网络设置的问题，主要查看网络设置中的无线网的属性。

6. 电脑系统，首先确认笔记本上方的wifi键是打开的，然后可以选择更新无线网卡驱动，然后重新启动系统。

7. 如果这些方法都没有用，估计是路由或者网路的硬件问题，你该找找专业人士来帮你查看或者处理了。
   

Answer 2

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 3

Answer 4

解决步骤/方法
本地连接：开始/设置/网络连接/单击本地连接/属性/常规/双击“Internet协议（TCP/IP）”/属性/选使用下面的IP地址(供参考,你可以自己另填写): IP地址：192.168.0.2子网掩码：255.255.255.0默认网关：192.168.0.1。
使用下面的DNS服务器地址首选：1.1.1.1
最后点击确定。宽带连接：右击宽带连接/属性/网络/选自动获得IP地址/确定。局域网无法上网故障诊断方法局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下：
1）首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令），
2）接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
3）如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。
4）如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。
5）如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。“本地连接受限制或无连接”在任务栏是否出现底色为黄的（！），对于上网来说什么影响都没有。你如果感到不顺眼，可以去掉！方法：双击本地连接图标--属性--去掉“此连接受限制或无连接时通知我”前面的对勾--确定。
实际上，不去掉对勾，此连接受限制或无连接时，系统会出现通知提示，没有出现通知提示，说明连接没有受限制或无连接。
不过，如果在本地连接属性设置固定IP与DNS，可以加快网络连接速度。宽带连接设置为自动就行了。
设置连接属性方法：
（1）本地连接：开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议（TCP/IP）--属性—选使用下面的IP地址(供参考,也可以自己随便另填写):
IP地址:223 . 223 . 223 . 222
子网掩码:255 . 255 . 255 . 0
默认网关:123 .122 . 124 . 4
DNS服务器地址:
首选DNS服务器:123 . 122 . 122 . 112
备用DNS服务器:123 . 123 . 123 . 123
设置好了以后，点击确定。
（2）宽带连接：右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。