Question

我的无线路由器更改过账号和密码以后，电脑不能上网了，手机可以搜到无线网，但是不能上网

Answer 1

您好，无线路由器只能更改密码，不能更改账号。因为登陆无线路由器只需要登陆密码，比如FAST/迅捷网络，登陆无线路由器后台是在浏览器输入192.168.1.1；输入后回车键你提示你输入密码，这个才是你的登陆密码！

至于为什么你手机能够搜索到无线网络，原因很简单，你无线路由器已经开启无线功能至于为什么不能连网，有以下几种状况。

1、判断你宽带账号密码是否能够正常使用，检测方式：直接把网线插到电脑主机箱的“宽带接口”，使用桌面的“宽带连接”输入账号密码，看是否能够正常连网！

如果能够正常连网，说明宽带账号密码没问题，这说明是无线路由设置出现问题，如何解决看第二步。

2、把网线重新插回无线路由器，然后按无线路由器电源接口旁边的黑色按钮（长按几秒直至路由器所有灯光闪亮即可），如果没有看到黑色按钮的，说明你的无线路由器是孔状结构，用一根牙签插到孔内，也只长按几秒直至路由器所有灯光闪亮即可。

这时，路由器已经恢复出厂设置，你需要登陆无线路由器后台，比如迅捷的在浏览器输入192.168.1.1，当然不同的路由器后台登陆网址不一样，看一百度一下或者查看说明书，然后根据提示重新输入路由器后台登陆密码，接着就是输入宽带账号密码，这些步骤可以在说明书或者网上可以找到，这里就不多说明。

根据以上两种方法排查肯定能过解决您的问题。如果还不行，截图追问。谢谢

Answer 2

应该是你改错了设置导致的，建议恢复下路由器的出厂设置，然后重新设置下路由器。
或者需要改一下WIFI的SSID，就是名称，可能就可以了。
手机设置先删除这个无线，然后再重新连接试试。

Answer 3

你更改的是拨号账号和密码还是wifi账号密码，如果是前者，考虑你账号密码输入有误，重新设置一下