天燃气都是怎么抄表的?是进门抄表吗?
直接抄表,以杭州主城区为例子。
杭州主城区天然气用户只要登录网上19服务厅对准燃气表拍张照、输入数字、上传,就可完成燃气抄表。
以前入户抄表时,抄表工抄好数据,市民还需要等上几天才能缴费。自助抄表则做到了“抄表——账单——缴费”一条龙。
市民采用自助抄表,燃气表数据读取成功后,即时生成账单,即刻就能用手机“移动支付”实施缴费,一气呵成。还有“气量使用分析图”,让市民对自己家一年来的用气情况一目了然。
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网上19服务厅:不仅有涵盖线下营业厅办理的所有居民燃气业务,还特别推出“便民服务”专栏,内有服务网点、百问百答、停气公告、服务承诺、缴费标准等多项市民关心的便民服务。
线下推出“4+X”现场服务:主要为“集中入户安检、安全隐患提醒、配套整改、跟踪服务、综合服务”。每天都有两支由“流动服务车、安检、维修、抢修、服务、管理人员”组成的专业团队,奔赴在杭城各个小区。
服务热线“967266”:有需要咨询、业务办理、意见反馈等均可拨打服务热线。
参考资料来源:浙江在线-超方便!杭州天然气自助抄表出了“升级版”!
抄表上的数字,不用进门。
智能燃气表主要有四种:
第一种是物联网燃气表,通过表具内置电话卡,以短信形式将燃气数据发送给燃气公司;
第二种是在原有的非智能燃气表上,安装具有拍照功能的摄像头,通过拍照的形式,将数据照片通过小区集中器,传送到燃气公司;
第三种是扩频组网,直接读取数据传送给燃气公司;
第四种是小区没有安装集中器,通过人工进行收集,再传到公司。
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考虑到老年人的需求,手机自助抄表还推出了“同一套房屋地址,允许3个手机号码绑定;同一个手机号码,允许绑定3套房屋地址”的政策。老人也不用担心自己不会使用,可以让孩子帮忙绑定、自助抄表交费。
新推出的“自助抄表”服务,加上“新装燃气、灶具业务、燃气补开、拆改业务、退户撤销、点火预约、账单查询、燃气缴费”等便民服务,杭州天然气公司“19服务厅”现已基本涵盖了线下营业厅的日常业务,更在抄表上实现了新突破。
户外抄表。
因为燃气管道和表具一般安装在厨房或相邻的阳台内,由于燃气属于易燃易爆品,而走廊区域尤其是高层住宅的走廊属于消防通道,所以无法像水、电一样出户挂表,户外抄表。
抄表不入户,计量收费,一扫搞定,自助抄表成为19网上服务厅主打服务。打造智慧城市、诚信杭州,2017年6月,我们在“19网上服务厅”推出“自助抄表”服务,旨在让市民享受最少打扰、最大方便、最小担忧。一支具有拍照功能的智能手机,一个网络,天然气自助抄表,一扫搞定!
市民采用自助抄表,燃气表数据读取成功后,即时生成账单,即刻就能用手机“移动支付”实施缴费,一气呵成。既避免了抄表工入户的不方便,也实现了抄表、缴费的一条龙服务,一手搞定,十分轻松。两年来自助抄表已实现主城区2000多个通气小区全覆盖,有48.8万天然气用户加入到“自助抄表”队伍,186.6万人次使用。
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燃气公司正在征求75万户抄表家庭的意见
一是开发微信抄表,在指定时间内将燃气表的读数拍照上传,输入相关数据,就等于一次抄表。
二是电话报数,居民在指定时间内,主动拨打指定电话,把自家燃气表上的数据,报给接线人员即可。
三是诚信估抄,燃气公司的抄表人员会根据每一户的用气设施和以往的用气规律,预估一个数值上报。
不用担心报的数值是否准确,因为无论实施哪种不入户抄表方式,天然气公司仍然会一年上门两次,对居民使用的度数进行“度数核实”、“差额调整”,并进行安全用气提醒和指导。
参考资料来源:杭州日报-天然气如何实现不入户抄表 具体方式请你投票选择
大概多久核对一次呢?我们租住的这套房,住了4、5个月了,从没人抄过表(当然也就没交过费了),没有通知单之类…也没断气。
不知道怎么回事,会是半年交一次吗?
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