Question

我的手机是oppo的，开机的时候死机了，卡住了，一直停留在开机画面，怎么办？

Answer 1

①电池无电量或不足，请充电半小时后再按电源键看能否开机。

②oppo手机开不开机，可以同时按住电源键和音量+键，强制重启手机，重启后即可恢复正常。

③如果重启后仍然停留在开机画面，则可以尝试将手机恢复出厂设置来解决；将手机电池抠出来断电关机，再装上电池，同时按住音量－和电源键，进入recovery模式，然后选择简体中文——清除数据——清除所有数据，然后重启手机，即可恢复正常。 

④若清除所有数据后重启仍无法进入系统，则可以连接电脑进行刷机，为手机刷入新系统即可解决。

⑤条件允许下，更换充电器、数据线和电池充电半小时后开机。

⑥另外，手机硬件出问题也会导致停留在开机界面，无法进入系统，如主板芯片故障、处理器、存储器故障等，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

若手机使用时出现死机，先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机，若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：
1、若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试。
2、定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复手机出厂设置。
本回答适用于OPPO所有机型。

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Answer 3

先长按开关键，强行关机
过几分钟后在开机看看，能否正常开机
如果不可以，同时按住手机开关键和音量上下键，进入英文界面，按上面英文提示即可。
如果不确定自己能操作，去任意oppo实体店，让人给你弄，这个很简单的。

追问

试了，没用

然后怎么操作

追答

应该不是硬件的问题，如果你还是弄不了，去实体店oppo营业员或售后吧，他们给你弄一下就好了，顺便让他们给你看一下系统

追问

怎么联系oppo售货

你知道解决的办法吗？

追答

你去有售卖oppo手机的店内，询问售后维护地点，这个是最简便的办法啦。

追问

你也不知道怎么弄吗？

Answer 4

大致可以分为软件和硬件两类。
1.可能是系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行，尤其是某些获得root权限的程序，因此为了手机的系统安全，请不要随意使用root权限。

2.可能是因为软件不兼容当前的系统版本，这点和电脑很相似，比如有些程序，在windows XP下可以正常使用，但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级。

3.可能是个人在使用过程中，误删了系统文件，可以通过重新安装当前完整版系统解决。

4.极少的机器可能是因为硬件出现问题，如果手机反复出现该情况，可以前往你附近的维修点检测一下。