Question

您好，我用友T3系统进不去了，双击T3系统显示“门户已运行”

Answer 1

你先去任务管理器里面看一下应用程序有没有用友T3在运行，如果有的话，可能是因为杀毒软件把用友服务程序删除了servernt.exe这个文件。请按照以下步骤来操作：

首先，在服务器电脑或其他安装了相同版本软件的电脑上将同版本的”用友通服务”文件SERVERNT.EXE文件复制到系统盘C:\WINDOWS\system32文件夹下。
其次，也可以在网上下载一个执行工具：名叫“加载用友通服务.rar”或是 “用友通服务.rar”

最后，为了避免过后再发生同样的问题，一定要将”SERVERNT.EXE”这个文件加入杀毒软件的”白名单”中。如：点击XX杀毒软件-“杀木马”-“隐私和设置”-“设置信任程序列表”-“添加”选择C:\WINDOWS\system32\SERVER.NET打开即可。

如果任务管理器里面应用程序没有软件在运行，就是程序问题了。