Question

魅族mx5的屏幕锁忘记了怎么解决呢

Answer 1

魅族MX5手机如果忘记密码，可以输入错误锁屏密码15次，可输入绑定手机的Flyme账号密码解锁。

魅族其他型号手机锁屏之后忘记密码，可以通过以下几个步骤来尝试解锁：

1、锁屏密码忘记，可以联系输入15次错误的锁屏密码之后输入绑定手机的flyme账号密码即可解锁。

2、如果忘记flyme账号的密码，可以在魅族官网，点击右上角的登录，进入登录界面，选择忘记密码，进入找回flyme账号密码步骤。

输入手机的flyme账号和相关验证码，即可出现如下通过邮箱验证或是通过手机短信验证。

邮箱是通过flyme以前绑定的邮箱发送验证码，验证之后即可重新输入密码即可。

手机短信验证是，会给绑定flyme账号的手机发送短信验证码，如果因为锁定手机不能接收短信，可以将手机的SIM卡放入其他手机中，接收短信，输入短信验证码之后重设密码即可。

然后返回第一步输入绑定收的flyme账号和密码解锁。

3、如果同时忘记flyme账号以及密码，可以带购机凭证或者是发票拨打官网售后客服电话，将手机的SN码，手机，发票或者是购机凭证拍照，发送到指定邮箱，会尽快解锁，或者是到售后维修中心咨询解锁。

Answer 2

手机绘图密码忘记了，无法进入手机，可以通过硬格的方式清除绘图密码，步骤：
一：关机，同时按住手机音量+键和开机键（也称电源键）直至出现fastboot模式。
二：按音量-（方向下）键 选择Recovery Mode，用开机键（也称电源键）确认，等几秒进入Recovery模式。
三：音量下键，将光亮条移动至wipe data/factory reset 电源键确认。确认后会出现几个"NO" 与"Yes--delete all user data"组成的画面，音量下键 移动光亮条移动至Yes--delete all user data 电源键确认。
四：确认后画面回到Recovery模式界面，再次移动亮度条至 wipe cache partition，电源键确认。
五：完毕后自动回到Recovery模式画面，选择reboot system now，电源键确认，手机自动重启，重启后还原到手机初始状态。
硬格结束，绘图密码也没有了，建议使用简单的绘图密码。