Question

帮忙做下《行政管理》的题（1）

没时间做了，请朋友们帮帮忙，要做的正确，要是做的好的我再追加分
一、单项选择题：
1、下列各项中不属于管理心理学研究内容的是（ ）
A、个体心理 B、群体心理 C、组织心理 D、病理心理
2、尊重客观事实，按照事物本来面目认识事物是管理心理学应坚持的（ ）
A、联系性原则 B、发展性原则
C、客观性原则 D、具体性原则
3、谈话法和问卷法应属于（ ）
A、观察法 B、测验法 C、调查法 D、实验法
4、公文区别于其他文章的主要之点是( )
A、公文形成的主体是国家机关及其他社会组织
B、公文形成的条件是行使职权和实施管理
C、公文是具有法定效用与规范格式的文件
D、公文是办理公务的重要工具之一
5、《关于××厂进口SD6型自动车床的请示》，作者是( )
A、××厂 B、××厂的负责人
C、起草文件的刘秘书 D、签发文件的董厂长
6、所谓长期保存的案卷，是指保管期为( )
A、25年以上的文件材料 B、35年以上的文件材料
C、16—50年左右的文件材料 D、36—70年左右的文件材料
7、综合概括归类文件材料的类属名称的叫做( )
A、类名 B、类目 C、卷名 D、条款
二、填空题：
1、文件筐测验可测试一个人的工作条理性（ ）（ ）决策能力、沟通能力。
2、职业生涯通常分为几个阶段，如探索阶段（ ）（ ）总结阶段。
3、考核管理的固定行为评估量表构建时需要：创建工作维度（ ）给事件评分等等
4、职务说明书的主要内容是（ ）和（ ）。
5、职务分析的方法有（ ）（ ）写实法、关键事件法。
三、简答题：
1、简述20世纪40年代行为科学的主要理论。
2、简述影响知觉选择性的主观因素。
3、简述群体应具备的特征。
四、论述题：
1、联系实际谈谈态度对人们社会生活的影响。
2、举例说明组织变革的动因。
五、案例分析题：
27岁的张华在一定企业从事基层管理工作。他能力出众，待人和蔼，乐于助人。可最近一段时间，他情绪非常低落，还经常向家人和朋友大发脾气，这不符合他的性格。原来在最近的一次企业干部考核中，对自己期望甚高的他没有得到高分，当然也没有得到提升。为此，张华感到非常气愤和委屈。
1、请运用挫折理论解释张华的反常行为。
2、联系实际谈谈如何应付挫折。

Answer 1

一、
1.D 2.C 3.C 4.C 5.A 6.C 7.A

二、
1.计划能力 预测能力
2.确立阶段 维持阶段
3.寻找样本事件
4.工作描述 任职说明
5.问卷调查法 观察法

三、
1.人类需要理论、人性管理理论、群体行为理论、领导行为理论。

2.需要和动机、兴趣和爱好、个性特征、过去经验、知识结构。

3.成员之间相互依附、有共同的规范、有群体意识、有共同的目的。

四、
1.态度是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向。它来源于人们基本的欲望需求和信念。
态度有好坏之分。好的态度，像热情、耐心、敬业、爱心等等对社会都是有益的。这些能促使人们进行正确的社会判断和选择，使社会向着好的方向发展，并能形成一种良好的社会风气。还能提高学习和工作的效率。
坏的态度，像冷漠、浮躁等等，不仅对个人的成长造成一定的困扰，更会使社会上形成一种个人主义的风气，不利于团结和合作，不利于绩效的提升。

2.(1)外部环境的变化:技术的不断进步;价值观念的变化;竞争的加剧;国家政策的变化.
(2)内部环境的变化:成员的工作态度、期望、价值观念等方面的变化.
(3)新的管理原理和方法的出现:如"Z理论"及"权变方法"的出现.

五、
1.主体遇到挫折以后的行为表现:攻击、退化和妥协。

2.正确对待挫折、冷静地分析产生挫折的原因；
改变情境；适当的精神发泄。

Answer 2

第一题：D 第二题：C 第三题：C 第四题：C 第五题：A 第六题：C 第七题：A

Answer 3

1.d2.c3.c4.c5.A 6.C 7.A