Question

路由器恢复出厂设置后宽带上网帐号和密码忘了怎么找回。

Answer 1

一、建议用户直接联系宽带网络服务商，会要求用户提供申请宽带时的身份证信息、家庭住址、电话等信息，然后可以重置宽带上网帐号和密码。

二、路由器恢复出厂设置的方法：

在设备带电运行过程中，用牙签轻轻地按住路由器上的reset按钮10秒钟以上，再松开此按钮，设备即可恢复到出厂配置，并自动重启。

三、恢复出厂设置后，重新配置路由器的方法：

1、网线一端接路由器的LAN口，另一端接电脑的网口；

2、打开浏览器，输入192.168.1.1（即路由器的IP地址），输入路由器帐号和密码（参见路由器盒子上的标签或说明书）；

3、点下一步；

4、在上网方式中选择PPPoE（ADSL虚拟拨号），点下一步；

5、在上网帐号中输入宽带运营商提供的宽带帐号，上网口令中输入宽带密码；

6、在SSID中设置无线网络名称，选中WPA-PSK/WPA2-PSK的加密方式，在PSK密码中设置不小于8位的无线密码；

7、点击重启，路由器设置成功；

8、网线两端分别接路由器的WAN口和猫的LAN口。

Answer 2

操作方法：

• 01

  在电脑管家上下载ADSL软件。

  

• 02

  进行安装即可查看到自己的账号密码信息。

  

• 03

  当然还可以进行人工咨询服务，电信的客服电话10000，网通的客服电话10060，移动的客服电话10086，告诉对方宽带户主的姓名、身份证号码。客服也会帮你查询的。还可以直接去办理业务的柜台，进行身份核实后，直接查询。

Answer 3

建议联系网络运营商，
在营业厅办的，携带身份证可以直接查询或者打电话给运营商。

路由器及设置步骤：
1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好，启动电脑和路由器设备；

2、启动设备后，打开浏览器，在地址栏中输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面。（如进不了请翻看路由器底部铭牌或者是路由器使用说明书，不同型号路由器设置的默认都不一样。）
3、设置界面出现一个登录路由器的帐号及密码，输入默认帐号和密码admin，也可以参考说明书；
4、登录成功之后选择设置向导的界面，默认情况下会自动弹出；
5、选择设置向导之后会弹出一个窗口说明，通过向导可以设置路由器的基本参数，直接点击下一步即可；
6、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步；

7、输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；

8、设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
9、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网。

Answer 4

1. 找当初办宽带的手续单据，那上面有详细的账号密码

2. 如果单据找不到了，给宽带运营商客服中心打电话，需要提供当初办理人的身份证号以及姓名

3. 如果之前有备份，也可以通过路由器后台的系统设置恢复到最=近一次配置，步骤如图

   
   

   

Answer 5

如果忘记宽带密码，通过以下方式找回：
1、拨打10000转人工根据提示输入办理宽带时的身份证号码获取
2、带上身份证到当地的电信营业厅查看。
3、如果绑定手机号，可以使用手机登录中国电信网上营业厅自助服务，宽带专区，密码管理。 了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服4为你解答。