Question

昨天还可以正常上网，今天就不行了，wifi能连上，就是不可以上网，电

昨天还可以正常上网，今天就不行了，wifi能连上，就是不可以上网，电脑显示黄色感叹号，求解答

Answer 1

若使用vivo手机，连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试：
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；
安卓11机型：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置；
②Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、还原所有设置看看；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

尊敬的用户，您好。
希望下面的回答能够对您有所帮助：
可以连接路由器搭建的wifi网络，但是不能上网，说明路由器没有成功连接到外网。
这个可能是由于路由设置错误导致的，或者是当地线路问题。
如果一直可用，忽然出现不能上网的情况，说明是当地的线路问题，建议重启路由器试试，如果不行，就说明是线路问题，请致电运营商客服保修。
如果是刚刚修改过路由器设置参数，则应该是路由器设置问题，建议重新配置参数。
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Answer 3

在用路由器连接的win7电脑，有时连接上网时，会出现黄色叹号的问题，十分的让人头疼。
　　方法一：右键单击桌面上的网络图标，选择“属性”
　　打开属性面板，选择本地连接
　　打开本地连接，选择下面的“属性”
　　双击打开Internet协议版本6
　　选择“自动获取IPv6地址”和“自动获取DNS服务器地址”单击确定即可
　　方法二：
　　1、 首先右击桌面右下角网络图标，调出“打开网络和共享中心”
　　2、之后点击“本地连接”
　　3、出来“本地连接 状态”对话框 点击属性
　　4、出来对话框中，双击版本4
　　进去以后选择“高级。。。”选项
　　5、选择“默认网关” “ 添加…”
　　6、输入网址：192.168.1.1 添加
　　完成，这是一种方法。
　　如果不行，还有一招
　　接上面那招4法以后。选择“DNS”
　　选择“添加”
　　添加这两个ip 地址。
　　完成