Question

为什么我的OPPO MP4不能下视频

下载里面的视频，竟然找不到文件。就跟别说打开看了！！！

Answer 1

您好

oppo MP4型号很多，所以简单说来，如果你的是智能mp4那么他就一定可以显示文件，如果是比较老的机子就不能显示下进去的文件
以下是给您提供的建议

1.是否因为数据连接不通导致下载下来的文件数据丢失，机子本身发现不了。

2.如果文件连找都找不到说明文件根本不存在，或者文件在传输中丢失。

3.排除码率问题，oppoMP4一般情况下都是可以显示任何后缀名文件的。

4.是否因为固件升级不准确，导致内部程序错乱。

5.是否因为机子本身下载了特殊文件，打开后导致死机等等？

您可以采取的方法有
如果开机关机和其他功能没有异常，则很可能是你的文件有所变更，如集体码率分辨率的更改等等。 再考虑以上问题后，您应该采取的解决方案有以下几个 首先，最简单的，长按电源键十秒钟 其次，进入设置中选择出厂设置 然后将文件备份，选择完全格式化，非快速格式化。 之后如果问题还没解决，则应重新升级固件，要选择固件的准确性。 以上方法都试一试，如果行不通，送到当地维修部检验。如果因为内部信息丢失，请让售后服务部从新刷机子，修理等等措施。 希望我的回答能够够给你带来解决方案。 完

Answer 2

格式和码率

Answer 3

你下的文件MP4不支持播放，所以你找不到。