Question

买家申请退款原因写描述不符有影响吗

Answer 1

以淘宝为例，一般影响就是：支持退货退款，来回运费由商家承担。

淘宝平台商品描述不符的处理原则：如果买家收到的商品跟商家的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由商家承担。商家与买家未达成退款协议，淘宝介入后也无法确定谁的责任，此时交易做退货退款处理，发货运费由商家承担，退货运费由买家承担。

如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚（如：双方约定均码，但未约定具体尺寸）商家与买家已经达成退款协议，但未对运费进行约定的，则需要商家承担发货运费以及与商家发货相同货运方式的退货运费。

扩展资料：

商品描述的相关义务及注意事项：

买家了解商品详细信息主要依靠商品描述，为了让买家更好的了解商家的商品，商家应当对商家出售的商品进行真实、完整的描述。特别要在商品详情页面、店铺页面或阿里旺旺等信息中，对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果淘宝判定商品存在描述不符，则来回邮费都需要由商家承担。

根据争议处理的原则，如果商品存在描述不符的，淘宝支持退货退款。因此商家在发布商品时，对所出售的商品进行真实、完整的描述，并且要避免有歧义的描述；同时发货前也做好货物的检查，避免发错商品产生不必要的纠纷。

参考资料来源：淘宝网-规则-商品描述不符的争议处理（卖家版）

Answer 2

没有影响，维权理由对店铺经营不存在影响问题，但是维权不能是淘宝介入最后退款成功生成的纠纷退款率，这对店铺权重有很大影响。

Answer 3

只要申请了退款，退款成功就会产生一个退款率，还有收到商品与描述不符这个理由，退货运费是需要由商家来承担的。因为这个是商家的问题而不是买家的问题。