Question

您好，我的惠普笔记本是Elitebook 840G2触摸板无法正常使用

刚把系统从win7 64位专业版升级到win10 64位，但是我的触摸板的一直没法正常使用，我下载了最新的win10 64位鼠标驱动只能开机用一会，一分钟之后就不能用了，能帮我解决一下吗，谢谢1

Answer 1

　　目前绝大多数笔记本电脑的触摸板均可在不需要安装驱动的状态下直接使用。
　　笔记本电脑触摸板无法使用的用户中有近一半其实都不是驱动的问题，
　　而是触摸板的快捷开关被关闭导致的（例如联想笔记本使用Fn+F8可关闭触摸板）。
　　所以在笔记本触摸板无法使用时，建议首先检查笔记本电脑上有没有触摸板的快捷开关，比如：检查F5~F12上面有没有触摸板图标，如果有则用“Fn+那个按键”试试。
　　如果电脑的触摸板是在更换系统后不能使用的而更换系统前一直使用正常，则建议根据笔记本电脑的型号到其官网查询该笔记本是否支持当前的操作系统。
　　比如现在多数笔记本已不再支持XP系统，或者某些笔记本只支持64位系统而不支持32位系统。
　　打开设备管理器，单击"鼠标和其他指针设备"，检查有没有被禁用的设备或出现问题的设备，如果有则启用它或用驱动精灵安装驱动。
　　如果经过了以上几步后触摸板依然无法正常使用，那么只能建议把电脑送到官方的售后服务网点了。因为不能正常使用可能是触摸板的硬件问题或者需要进行BIOS的更新升级。