Question

三星手机话筒不出声音

三星手机话筒不出声音

Answer 1

如果手机送话出现问题，建议进行以下操作：
1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2.重新开关机
3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4.设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

若您的设备通话时对方听不到声音或声音小，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒，请均检查一下。
2.检查通话界面“静音”功能是否开启。
3.重启设备，更换其他位置尝试。
4.若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

提供的信息较少，只能把可能的故障都列一列
1、因进水、撞击等外部原因，零部件故障
解决方案：可能会涉及到主板零配件拆装，尽量寻求专业机构帮助
2、太久没清理，内部灰尘堵塞
解决方案：如果有维修经验，手机又过了官方售后，可以尝试自己进行清理。需要小镊子、棉签、一字口小螺丝刀。操作需要小心，防止造成更多硬件损坏。
3、从设置检查是否打开了通话音量
解决方案：打开设置，在音量选项检查
4、用微信语音测试非通话状态，音量是否正常。如果正常，可能是软件故障。
解决方案：如果是软件问题，可以考虑升级系统或还原出厂设置。