台北捷运的设备
台北捷运各车站的服务台，称为“询问处”，设于各站的穿堂层区，负责一般咨询、贩售一日票及退回、贩售TAIPEI PASS、悠游卡之贩售加值及退卡、以及其他旅客事务等。由于询问处的标准造型为八角的透明玻璃隔间，因此被昵称为“八角亭”或“金鱼缸”，亦有部分采用简单的小型桌台造型。询问处均备有公共区总监控系统与控制中心联系，兼具维持车站系统及乘客安全的功能。
台北捷运设有完善的无障碍设施，包括导盲砖、专用验票闸门、电梯及车厢内的轮椅专用区等。候车月台并设有夜间妇女候车区，保障夜归妇女搭乘捷运的安全。其他如电扶梯等设备均广泛设置于每座车站，以连络出入口、穿堂层及月台，并曾经参考外国地铁宣传“左行右立”的搭乘习惯，方便有特殊需求的乘客快速通过。虽然捷运公司之后基于扶梯上步行易导致意外，亦容易造成重力分布不均，增加电扶梯损坏率等理由而停止宣传，然而大部分乘客仍遵循此习惯，因此左行右立的情形于各站依然普遍存在。
此外，捷运部分车站的升降设备也陆续分批汰换，升降机由原本的油压牵引式电梯，改成无机房式牵引电梯。电扶梯方面，也增设节电装置，一段时间无人搭乘时，自动进入“怠速运转”状态，直到侦测人员搭乘时再恢复正常运转（配合语音广播）。
文山线已经于月台边设置一列月台门，于列车到达后及离去前，与车门同步打开及关闭。于月台两端点设有月台端点闸门，禁止及阻隔旅客进入。
各车站月台皆设有LED显示器与等离子电视，显示列车预计到站时间。捷运中和新芦线除上述设施外，也新增了电子看板，透过LED灯号显示相邻车站列车行驶概况（列车靠站/列车行驶中）。
月台安全部分，棕线设置月台幕门，台北车站、忠孝复兴站、市政府站、国父纪念馆站及圆山站均设置高1.45米的半高式月台门，其他车站则设置月台区轨道侵入侦测预警系统。未来新建的车站皆全面装设月台幕门。
通讯方面，各车站均提供付费式无线网络Wifly区，地下车站及路线内也设有移动电话基地台。 广播
列车上具有预录广播系统，透过预录广播播报站名，而一般宣导广播及紧急资讯，使用车侧目的显示器、到站显示器及路线识别灯等来提示车厢旅客。当列车准备离站时，车门关闭前会透过月台广播系统发出列车离站警示音 。由于过去曾有意见认为：原本的警示音听起来太过尖锐，因此于中和线各站（古亭站除外）试办以柔和的音乐声作为警示音的方案。由于两种警示音各有利弊，尽管其余路线各站仍沿用原本的警示音，中和线各站的音乐声警示音依旧保持不变，形成两种警示音各自存在的现象。 根据各语言平等的法令，台北捷运车站与列车内的广播从原本木栅线时期（今文山线）仅播放国语、英语演变为现今依序播放国语、闽南语、客家话与英语的情形。甚至考虑于部份车站增加原住民语广播，不过尚未付诸实行。
开门提示音
由于371型列车由气动门改为电动门，开启时完全静音，对视障旅客可能为一困扰，因此厂商在该型列车中加装了开门提示音功能，以兹识别。
开门方向
为贴心服务视障乘客，提供车门开启方向指引，台北捷运公司增加高运量电联车“开门方向语音广播”服务。已完成淡水、新店、中和线大部份电联车广播语音系统更新，其余路线电联车播音系统亦将陆续更新，于99年全部完成。 台北捷运采用的自动收费设备系统（AFCS），除平常除团体票及脚踏车搭乘券仍保留纸票以外，其余均以非接触式电子票证为主。验票闸门采用门档式闸门，并有三种不同的宽度供一般旅客、持大型行李的旅客及身障旅客使用。票证使用非接触式票卡为主，包括各式悠游卡及IC代币单程票。团体票及脚踏车搭乘券则仍为纸票，并使用公务门而非门档式闸门。人潮众多时亦会贩售单程票代用券，此亦为纸票。单程票自动售票机采触控式屏幕操作，一次最多可贩售十枚IC代币；可使用纸钞购票。
另外也有便利自动化服务设施。悠游卡加值机可使用现金或金融卡加值，亦可开启联名信用卡的自动加值功能。悠游卡单钞加值机仅部份车站有此设备，其特色是一次仅使用一张纸钞进行快速加值，也有查询机可查询悠游卡或IC代币卡片资料。而银行提供的悠游卡售卡加值机、兑币机与兑币兑钞机、自动提款机供旅客使用。 台北捷运的车站、线段，都会有纪念路线与车站通车的铭板。以古亭站为例，位于出口一设有古亭站与该段通车的纪念铭板。
此外，在台电大楼站与江子翠站车站出口旁设有“潜水夫症劳工纪念碑”，目的是为了纪念由于捷运系统施工不当，而罹患潜水夫症的工人。 初期因车站内完全设为禁食区，所以木栅线各车站原本仅设书局、报摊等报章杂志类商店。后来缩小禁食区规模后，如今各车站多设有不同类型的商店，部份车站周边甚至设有地下街或商场，提供多元的商业活动。
如今与捷运车站连结的地下街、商场包括：
中山地下街：双连站─中山站─台北车站
台北车站地下商场：捷运台北车站上方
东区地下街：忠孝复兴站─忠孝敦化站
站前地下街：捷运台北车站西侧，忠孝西路下方。
西门地下街：西门站北侧，未招商（暂时作为办公室与图书馆）。
台北地下街：捷运台北车站西北侧，郑州路/市民大道下方。
台北新世界购物中心：台铁与捷运台北车站间的地下空间（站前广场地下）
龙山寺地下街、龙山商场：龙山寺站南北两侧
