Question

W10系统的重置此电脑>保留我的文件>删除应用和设置，但保留个人文件

如果选这个的话。我桌面的文件会不会在。还是整个C盘全部格掉了，我桌面还有重要文件

Answer 1

不会有影响

因为你的桌面文件会保留，删除应用和设置，只是表示你安装的程序都没了，win10的自定义设置也重置，但你自己的私人文档会保留，不放心的话换个盘或者U盘保存下也可以，如果不放心，可以在网上下载一个百度网盘，将自己的文件上传至网盘，步骤如下：

1、打开百度云，点击上传文件

2、从桌面选择要上传的文件

将文件保存除了百度网盘，还有360网盘也是能保存文件的。下载好360网盘，上传文件跟百度网盘一样

Answer 2

你的文件会保留，删除应用和设置，表示你安装的程序都没了，win10的自定义设置也重置，但你自己的私人文档会保留，不放心的话换个盘或者U盘保存下也可以，望采纳

追问

主要是因为我的键盘和鼠标进入系统后就没有反应了。（鼠标和键盘没有问题，我拆下来在别的电脑上试过）所以我根本不能保存文件，所以我想把文件保留下来，最重要的问题是重置后，就算在桌面的文件也会保留下来是吗

追答

是的，会保留。

Answer 3

后来怎么样了？解决好了吗？